Bestellnr. E20000
Frank Ahlrichs / Thilo Knuppertz

Controlling von Geschäftsprozessen

Prozessorientierte Unternehmenssteuerung umsetzen

Controlling von Geschäftsprozessen - Prozessorientierte Unternehmenssteuerung umsetzen
49,95 €
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Von Prozessplanung über Prozesskostenanalyse und Prozesskennzahlen bis hin zum Workflowmanagement - schrittweise erläutern die Autoren die Einführung eines leistungsfähigen Prozesscontrolling. Mit starkem Fokus auf die Umsetzung in der Praxis.

Mehr Produktdetails
  • Bewährter Leitfaden zur Einführung prozessorientierter Controllingmethoden
  • Mit zahlreichen Beispielen, , konkreten Instrumenten und über 150 Abbildungen
  • Neu: vertiefende Betrachtung des strategischen Prozesscontrolling

Durch effiziente Prozesse die Produktivität steigern

Damit dies gelingt, ist ein systematisches Prozesscontrolling notwendig. Die Autoren betten dafür die strategische und die operative Prozesssteuerung in den Controllingkreislauf ein.

Schrittweise erläutern sie die Einführung eines leistungsfähigen Prozesscontrolling mit den Elementen

  • Prozessplanung und -monitoring
  • Prozesskostenanalyse
  • Prozesskennzahlen
  • Workflowmanagement
  • Prozesscockpits
  • Softwareeinsatzpotentiale

In der 2. Auflage noch stärker auf die Umsetzung in der Praxis ausgerichtet.

Vorteile

Aktuelles

Damit dies gelingt, ist ein systematisches Prozesscontrolling notwendig. Die Autoren betten dafür die strategische und die operative Prozesssteuerung in den Controllingkreislauf ein.

Schrittweise erläutern sie die Einführung eines leistungsfähigen Prozesscontrolling mit den Elementen

  • Prozessplanung und -monitoring
  • Prozesskostenanalyse
  • Prozesskennzahlen
  • Workflowmanagement
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  • Softwareeinsatzpotentiale

In der 2. Auflage noch stärker auf die Umsetzung in der Praxis ausgerichtet.

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Aktuelles

Damit dies gelingt, ist ein systematisches Prozesscontrolling notwendig. Die Autoren betten dafür die strategische und die operative Prozesssteuerung in den Controllingkreislauf ein.

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Autoren

Frank Ahlrichs

Geschäftsführer der konsequent. Management Services GmbH und Spezialist für die Themen Prozessmanagement, Controlling und Innovationsmanagement. Er ist seit über 20 Jahren in diversen Unternehmen in Interims- und Projektaufgaben tätig. Er leitet den gemeinsamen Fachkreis „Controlling & Qualität“ der DGQ und des ICV und ist in weiteren Arbeitskreisen aktiv tätig. Zudem ist er Lehrbeauftragter für Prozess- und Projektcontrolling und Autor diverser Fachartikel und Bücher.

Thilo Knuppertz

Thilo Knuppertz ist Mitbegründer und Geschäftsführer der BPM&O GmbH (Business Process Management & Organisational Development) mit Sitz in Köln sowie der BPM Akademie GmbH. Seine Tätigkeitsschwerpunkte umfassen die Entwicklung von prozessorientierten Managementmethoden sowie die Etablierung von prozessorientierten Unternehmen. Dies beinhaltet u.a. Prozessmanagement, Prozesscontrolling, Reifegradmodell EDEN, Risikomanagement und Strategieberatung. Weitere berufliche Stationen waren Leiter Projektcontrolling bei der Sema Group sowie Senior Manager und Prokurist für Risikomanagement bei der Ernst & Young AG, Stuttgart. Knuppertz unterrichtet darüber hinaus an der Controller Akademie sowie an der renommierten EBS Universität (Oestrich-Winkel), insbes. im Rahmen des Zertifikatsprogramms „Prozessorientierte Unternehmensführung“.

Inhaltsverzeichnis

1. Prozessorientierung als unternehmerische Herausforderung

2. Prozessorientierung in Unternehmen umsetzen

3. Instrumente des prozessorientierten Controllings

4. Ein Projektleitfaden zur Einführung eines prozessorientierten Controllings

Literaturverzeichnis

Stichwortverzeichnis

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